Política de Privacidad de Lira Loft
En Lira Loft, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de tecnología educativa y artes digitales, incluyendo clases de pintura interactiva, tutoriales de dibujo digital, talleres de construcción de portafolios, lecciones en video sobre historia del arte y literatura, y programas de mentoría personalizados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esto incluye:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago (a través de procesadores de pago seguros), información de perfil (como su nivel de experiencia en arte o intereses), y cualquier otra información que elija compartir al registrarse en nuestra plataforma, inscribirse en un curso, participar en un taller, o interactuar con nuestros programas de mentoría.
- Contenido del usuario: Al participar en nuestras clases interactivas, enviar trabajos para revisión o participar en foros de discusión, usted puede subir o compartir contenido que puede contener información personal.
- Información de uso y datos de acceso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en las páginas, rutas de navegación, y la interacción con los elementos de nuestra plataforma.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios educativos, incluyendo el acceso a clases, tutoriales y talleres.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle soporte al cliente.
- Para personalizar su experiencia de aprendizaje y ofrecer contenido relevante.
- Para procesar pagos y cumplir con las transacciones.
- Para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio o información sobre cursos en los que está inscrito.
- Para mejorar y optimizar nuestros servicios, desarrollar nuevas características y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
- Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
- Para fines de marketing y promoción, con su consentimiento cuando sea necesario.
3. Divulgación de su Información
Lira Loft no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para transferencias de negocios: Si Lira Loft participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Para el cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Lira Loft tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho a borrar: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Lira Loft se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: Lira Loft, 2457 Carrera 15, Suite 3B, Bogotá, Cundinamarca, 110231, Colombia.